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查尔曼抗衰:抗衰消费年轻化也正是考验品牌的阶段

浏览: 作者: 来源:http://www.doctorcharman.com 时间:2021-03-31 分类:

查尔曼抗衰:抗衰消费年轻化也正是考验品牌的阶段

以往的整形特点是大手术、周期长、恢复慢,而以激光、注射为主要手段的轻医美恰好弥补了传统整形手术的缺点,方便快捷又打消了人们对于“动刀子”的安全顾虑,轻医美向常规化的方向发展。


目前整形行业处于变革期,而医美市场的竞争也是很激烈的,顾客的获客成本高也是共识,通常对于一家整形机构来说,会拿轻医美的项目来做引流项,而你要把轻医美单独拉出来做核心,就要有差异化的点来让顾客为你的价格买单。


战略核心规划

一个清晰的品牌定位是决胜关键,不贪大是基础,名字是医院或者诊所不重要,重要的是你想要顾客知道你是什么,然后要有清晰的营销策略,因为目前阶段你的商业模式不一定是很清晰,但是战术要是清晰的,其实目前通过新媒体和线上平台的综合来讲,还是有很多机会的,比如内容+平台+活动+分享奖励等不同的方式。


服务做到精细化 
服务做到精细化,不只是接待更热情,而是顾客从了解到售后的整体消费流程内都要完善,因为这直接关系到顾客的转化率和后期的转介绍能力,很多机构之前是当遇到新客量低的时候,想起来还有很多以消费过的老顾客,这个时候再维护通常没啥用了。竞争的核心要素,所以从一开始你要想好制定并执行好。


管理体系标准化

虽然在刚开始的时候,你不一定想要一定规模化,但是管理体系的标准化,不只是为后期有可复制的标准化体系,更重要的是通过组织架构,岗位职能,流程等管理体系的构建,来达到前期组织效率的提升。因为对于很多机构来说,并不一定技术比别人差,也不一定活动设置没吸引力,而是问题出现在执行环节,对于一个没有目标感和执行力的团队,并经常要处理内部矛盾的组织,想要实现良性经营并持续增长是有些困难的。


查尔曼抗衰机构目前采用的是多在大型附属医院中才能看到的“医疗团队”模式,每个医生都只负责自己最擅长的项目。并且团队中的医生,都曾在大学附属医院中担任过教授、美容整形外科部长、皮肤科部长等重要职位。这种先进的管理模式,弥补了因治疗领域不同,而造成的技术差异。不同项目由不同的主治医生参与,能更好地为求美者提供妥帖的治疗方案。

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宾至如归的就诊体验是除技术外,查尔曼高端抗衰整形医院的另一个追求。查尔曼医生整体采用现代简约、奢华风格,为客户营造一个安全、舒适、温馨的医美环境,给人耳目一新之感。院内格局、动线、灯光的设计无一不体现查尔曼医生的用心。

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此外,查尔曼高端整形医院十分注重保障求美者的个人隐私。客人就诊一律采取预约制,避免长时间等待,使诊疗过程更加私密,并确保客人有充裕的时间与医师进行交流,更好地传达自己的整形需求。这一过程也都是在独立空间内进行的,这就进一步确保了客人的隐私被充分尊重。

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重视求美者的感受,提高诊疗服务中的人文关怀水平,也是查尔曼医生的服务目标。通常而言,查尔曼医生将提高求美者满意度作为己任,从多个方面进行管理。集结更新、更全、更好的医美优势,为求美者提供完美的一站式医美服务。


 目前医美行业正在快速发展期,医美机构也在向服务更好、价格更透明转化,用服务、品质来吸引更多顾客。 随着市场不断规范,医美价格也会进一步探底,靠信息不透明来赚钱的医美机构会越来越少。